이용 약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 '스마트업사이클 주식회사'(회사, 전자거래 사업자)가 운영하는 온라인 플랫폼에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 플랫폼과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
"회원"이라 함은 회사가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의 후, 가입 신청을 하는 사업자 회원을 말하며 통신판매 중개업자이기에 판매자와 구매자의 중개 역할을 목적으로 한다.
제 2 조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“회사” 라 함은 모바일 기기를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
“회원” 라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
“서비스” 라 함은 회원의 단말기(모바일, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함)를 통하여 회사가 제공하는 서비스 및 관련 서비스 일체를 의미합니다.
“아이디” 라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 의미합니다.
"비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 "회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자, 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.
제 3 조 (회사 정보 등의 제공)
1. 회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 상호 및 대표자의 성명
- 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함)
- 전화번호, 전자우편주소
- 사업자 등록번호
- 개인정보 처리방침
- 서비스 이용약관
제 4 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제26조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부 의사 표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
4. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제 5 조 (이용계약의 체결 및 적용)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 회원의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
- 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
- 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우
- 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우
- 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
3. 회사는 아래의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
- 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우
그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우
제 6 조 (운영정책)
1. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”)으로 정할 수 있습니다.
2. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.
3. 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차를 따릅니다. 다만, 운영정책 개정 내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
- 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
- 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
- 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우
제 7 조 (계정 관련)
1. 다른 사람의 명의나 휴대전화 번호 등 개인정보를 이용하여 계정을 생성하려 한 경우
2. 동일인이 다수의 계정을 생성하려 한 경우
3. 계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위 정보를 입력한 경우
4. 사기 정보 모음 사이트나 정부기관 사이트 등에서 거래 사기 이력이 있는 정보로 확인된 경우
5. 계정은 다른 사람에게 이용을 허락하거나 양도할 수 없습니다. 회원은 계정과 관련된 정보, 즉 프로필 사진이나 별명 등을 수정할 수 있습니다.
제 7 조 (사용 시 주의해야 할 점)
1. 회원이 아래와 같이 잘못된 방법이나 행위로 서비스를 이용할 경우 사용에 대한 제재(이용정지, 강제탈퇴 등)를 가할 수 있습니다.
2. 잘못된 방법으로 서비스의 제공을 방해하거나 '회사'가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 서비스에 접근하는 행위
3. 다른 이용자의 정보를 무단으로 수집, 이용하거나 다른 사람들에게 제공하는 행위
4. 음란 정보나 저작권 침해 정보 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 발송하거나 게시하는 행위
5. '회사'의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위
6. 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 당근 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
관련 법령, '스마트업사이클 주식회사'의 모든 약관을 준수하지 않는 행위
제 8 조 (개인정보 보호 관련)
1. 개인정보는 당근 서비스의 원활한 제공을 위하여 사용자가 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 개인정보 보호 관련 기타 상세한 사항은 당근 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
제 9 조 (게시물의 저작권 보호)
1. 서비스 사용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션, 광고 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 운영자 문의 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
3. 회사가 제작한 서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
4. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제·전송 등의 방법(편집, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다)에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
5. 회원은 회사의 앱 또는 서비스를 통해 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 회원에게 통지합니다.
제 10 조 (게시물의 관리)
1. 회원의 게시물이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치(삭제, 노출제한, 게시중단) 등을 취할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 게시글 및 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있고, 서비스 내 민원 및 분쟁 조정, 질서 유지 개선, 기타 법령 또는 본 약관 위반 여부를 확인 내지 처리하기 위하여 필요한 경우에 한해서만 해당 정보를 열람할 수 있습니다. 회사는 법령에서 정한 경우 외에는 이를 제3자에게 제공하지 아니하며, 서비스 내 민원 및 분쟁 조정을 위한 열람 시 사용자에게 그 사유 및 범위를 고지할 수 있습니다.
제 11 조 (서비스 고지 및 홍보내용 표시)
1. 회사는 서비스 회원의 편의를 위해 서비스 이용과 관련된 각종 고지 및 기타 서비스 홍보를 포함한 다양한 정보를 당근 서비스에 표시하거나 사용자의 휴대폰 문자, 알림 메시지(Push Notification) 등으로 발송할 수 있으며 서비스 사용자분은 이에 동의합니다. 이 경우 서비스 회원의 통신환경 또는 요금구조에 따라 서비스 데이터 요금 등을 부담할 수 있습니다. 그 밖에 회사가 제공하는 각종 서비스를 이용함에 있어 발생할 수 있는 데이터 통신요금은 가입하신 통신사업자와의 이용계약에 따라 서비스 사용하는 회원이 부담하며, 포함된 광고 열람으로 인해 추가적으로 발생하는 비용 역시 동일합니다.
제 12 조 (서비스 중단)
회사의 서비스는 장비의 유지∙보수를 위한 정기 또는 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이때에는 미리 서비스 제공화면에 공지하겠습니다. 만약, 회사로서도 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 회사가 상황을 파악하는 즉시 통지하겠습니다.
제 13 조 (이용계약 해지_서비스 탈퇴)
1. 회원이 회사의 서비스의 이용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 서비스 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.
2. 거래사기 등의 부정이용 방지를 위해 거래를 진행 중이거나 거래 관련 분쟁이 발생한 회원은 이용계약 해지 및 서비스 탈퇴가 특정 기간 동안 제한될 수 있습니다.
3. 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원, 사용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는, 사용자 정보나 사용자가 작성한 게시물 등 모든 데이터는 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
제 14 조 (책임제한)
회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 예를 들어, 회원이 올린 상품과 게시물, 서비스에 속한 콘텐츠, 서비스의 특정 기능, 서비스의 이용 가능성에 대하여 어떠한 약정이나 보증을 하는 것이 아니며, 서비스를 있는 그대로 중계, 제공할 뿐입니다.
제 15 조 (손해배상_회원의 고충처리 및 분쟁해결)
1. 회원은 본 약관을 위반하여 허위 매물, 허위 기재 등 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지 및 통지합니다.
4. 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 16 조 (분쟁 조정)
회사는 회원 간 분쟁의 접수 및 해결을 위하여 분쟁조정센터를 운영하고, 구체적인 분쟁조정의 절차와 기준은 관련 운영정책에 따릅니다. 또한, 거래 관련 분쟁에 관한 관계기관 등에서 적법한 절차에 따라 회사에 이용자에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, 회사는 그에 관한 자료를 제출할 수 있습니다.
제 17 조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
1. 회원은 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
- 일부 권한 제한: 일정기간 참여 금지 등 권한을 제한
- 계정 이용제한: 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
- 서비스 이용제한: 일정기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한
2. 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
- 계정이 해킹 또는 도용 당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
- 허위 정보 및 매물을 올리는 행위자로 의심되는 경우
- 불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
- 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우
제 18 조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)
1. 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
2. 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.
3. 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.
제 19 조 (회사의 면책)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 추가 업데이트 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
8. 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 20 조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 공지사항에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 21 조 (회원의 의무)
1. 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 아래에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회원 가입 시 허위 정보를 기재하는 행위
- 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
- 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
- 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정 사용하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집·저장·게시 또는 유포하는 행위
- 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란·저속한 정보를 교류·게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심·혐오감 또는 공포심을 일으키는 말·소리·글·그림·사진 또는 영상을 등록 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
- 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
- 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·유통·조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
- 회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
- 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어·하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해·파괴할 목적으로 고안된 바이러스·컴퓨터 코드·파일·프로그램 등을 고의로 전송·게시·유포 또는 사용하는 행위
2. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 서비스와 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가·삽입하거나, 서버를 해킹·역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출·변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경·도용하여 회사를 사칭하는 행위
3. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속, 기타 사회통념, 신의성실의 원칙에 반하는 행위
제 22 조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙본 약관 또는 서비스와 관련하여서는 대한민국의 법률이 적용됩니다.
공고일자: 2024년 11월 1일
시행일자: 2024년 11월 15일